
Häufig gestellte Fragen
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Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 12 Stunden für eine Stornierung ohne Grund
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Normalerweise wird Ihre Bestellung innerhalb von 5 Tagen bearbeitet. Wenn Sie keine Aktualisierung zum Status Ihrer Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Dies kann daran liegen, dass die Anpassungsinformationen bestätigt werden müssen, die E-Mail jedoch im Spam gelandet ist. In jedem Fall wird Ihre Bestellung priorisiert und versandt, sobald wir die zusätzlichen Anpassungsinformationen erhalten.
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Sie können eine neue, korrekte Bestellung aufgeben und uns eine E-Mail senden. Wir werden dann die alte, falsche Bestellung für Sie stornieren und Ihnen so schnell wie möglich den Betrag zurückerstatten.