Bestellungen durchlaufen zwei Phasen, bevor sie an Sie geliefert werden:

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Bearbeitungszeit: Handgefertigte Produkte werden innerhalb von 5-7 Werktagen fertiggestellt. Das Verpacken und Versenden dauert weitere 2-3 Kalendertage (je niedriger die Temperatur, desto länger dauert es). Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Lieferdauer:

- Standardlieferung: 7-10 Werktage, Kostenloser Versand bei Bestellungen über 49,90 €.

*Dies sind Schätzungen, die auf der Lieferzeit der meisten Bestellungen basieren. Die tatsächliche Bearbeitungs- und Versandzeit kann je nach Auftragsspitzen kürzer oder länger sein.

*Die Lieferzeit für elektronische Produkte, die Batterien enthalten, kann einige Tage länger sein als für andere Produkte.

*Wenn Ihre Bestellung als zugestellt angezeigt wird, Sie sie aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte zunächst mit Ihrer lokalen Sendungsverfolgungsnummer (die Sie in der ursprünglichen Sendungsverfolgungs-E-Mail finden, die wir Ihnen gesendet haben) an Ihren lokalen Spediteur. Bitten Sie ihn dann, eine Bestätigung über den Nichterhalt der Bestellung anzufordern und diese an uns zu senden. Die lokalen Spediteure sagen Ihnen normalerweise, dass sie diese Bestätigung nicht haben. Gehen Sie bitte in ihr Büro und beschweren Sie sich, sie müssen sie Ihnen gemäß ihrer Beschwerderichtlinie aushändigen.