FAQs

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 10–15 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet und versandt.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren, da wir weltweit aus verschiedenen Fulfillment-Zentren versenden, je nach Ihrem Standort. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt etwa 7 bis 15 Werktage. Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird 3-7 Tage nach Versand Ihrer Bestellung aktualisiert.

Wie storniere ich eine Bestellung?

Wir können Bestellungen nur innerhalb der ersten 24 Stunden nach der Bestellung stornieren. Danach wurde die Bestellung höchstwahrscheinlich bearbeitet und für den Versand vorbereitet oder wurde bereits versandt. Sobald dies wirksam wird, liegt es nicht mehr in unserer Hand. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können, aber wir sind stolz auf unseren prompten Service und dazu gehört auch, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte akzeptieren wir leider keine Rücksendungen, Umtausch oder Rückerstattungen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarten (Visa, MasterCard, Discover und American Express) und Debitkarten.